在近期播出的第十三期《问政平潭之有事您说》节目中，有市民反映在未持有医生处方的情况下，平潭的个别药店也能购买到处方药。根据市民反映问题，记者也随即前往现场了解情况。

　　检查结果

　　当天上午，实验区市场监督管理局工作检查组对被投诉的两家药店在近期是否售出没有处方单的盐酸帕罗西丁和头孢克洛胶囊两种药品进行了销售记录核查，确认康佰家大药房第125店与福建惠好医药在市惠好医药民没有提供处方单的情况下仍销售了处方药，检查组随即对药店做出行政处罚。

　　新紫金医药康佰家大药房店长 郭有清：

　　那天出现这种情况可能是小妹忙一下，不是很熟悉，当天发现这个问题以后我们就反馈到公司总部，公司总部就是对我们门店的系统就是立马对系统进行升级，然后现在就是系统会识别这个是处方还是非处方药，发现这个问题之后我们就立刻对工作人员加强培训。

　　电子处方平台已推出

　　据了解，为了满足群众用药需求，实验区市场监督管理局在今年上半年推出电子处方应用平台，采用“互联网+电子处方应用平台”建设，通过视频的方式向平台医生咨询，为患者开具电子处方单。截至目前，全区近一半药店已安装电子处方应用平合。

　　康佰家大药房第125店的驻店药师 李金云：

　　如果他进来说是需要处方药，我们首先要问他干什么吃的，或者说有没有吃过，吃过的话我们要问他会不会过敏，如果不会过敏，他确定要这个之后我们就通过网络问诊的方式，帮他问诊一下。然后具体什么情况告诉医生之后，开这个处方之后，我们就正常流程就是审核、调配、核对就差不多了。

　　市民凭处方买药意识弱

　　而发生此次药店在没有提供处方单的情况下仍销售了处方药的事件看来，不仅暴露了药师的规范引导专业意识薄弱，同时，也反映出市民对购买处方药需要出示相关证明的意识同样薄弱。

　　下一步，相关部门将对全区的药店加强管理，严查违规销售行为。

　　实验区市场监督管理局药械监督管理处处长 施友鹏：

　　此次检查行动主要是针对实验区药品零售环节违法违规行为开展的整治行动，对于处方药未凭处方销售的问题，主要采取“堵”、“惠好医药疏”结合的方式进行整治，在“堵”的同时，鼓励药品零售企业积极推广和使用电子处方应用平台，确保群众用药安全、有效、可及。